Как оплатить

Войдите в кабинет, откройте «Подписка и платежи», выберите тариф и ознакомьтесь с офертой. Проверьте сумму и период, затем перейдите на страницу банка. Доступные способы оплаты определяются настройками терминала и отображаются на платёжной форме. Если включён тестовый режим, реальных списаний нет.

Доступные способы отображаются на защищённой странице банка.

Когда появится доступ

После подтверждения оплаты банком тариф активируется в личном кабинете: обычно в течение минуты, максимум — 24 часа. Услуга предоставляется через интернет во всех регионах России. Физической доставки нет, её стоимость — 0 ₽. Страна происхождения цифрового сервиса — Россия.

Отмена и автопродление

Незавершённую оплату можно закрыть на странице банка. Для остановки будущих списаний нажмите «Отключить автопродление и удалить привязку» в кабинете. Отключение действует для будущих операций и сохраняет оплаченный доступ. Операция, отправленная в банк до отключения, может завершиться — по ней можно обратиться за возвратом.

Как оформить возврат

Напишите на hello@groomycrm.ru с email аккаунта. Укажите номер платежа из истории, дату, сумму и причину обращения. Номер карты целиком, CVC/CVV, пароль и SMS-коды присылать не нужно. Если пишете с другого адреса, поддержка предложит подтвердить владение аккаунтом.

Возврат за неиспользованное время рассчитывается как сумма оплаты × оставшаяся длительность / длительность оплаченного периода. Ошибочное повторное списание возвращается полностью. Решение и инициирование возврата — в течение 10 календарных дней с получения обращения и данных, позволяющих найти платёж. Срок зачисления после отправки возврата зависит от банка-эмитента, обычно 1–10 рабочих дней. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата.

При технической недоступности оплаченных функций обратитесь в поддержку для восстановления доступа, продления срока или возврата за непредоставленную часть. Обязательные права, предусмотренные законом, сохраняются.

Безопасная передача платёжных данных

Соединение с сервисом и страницей банка защищается HTTPS/TLS. Реквизиты карты передаются непосредственно банку по защищённому каналу; GrooMyCRM не получает и не хранит номер карты целиком, срок действия и CVC/CVV. Дополнительную проверку 3-D Secure выполняет банк. Для добровольных автоплатежей используется выданный банком идентификатор привязки.

Сервис проверяет подпись уведомлений банка, номер заказа и сумму. Повторное уведомление не создаёт повторную подписку. Доступ к данным ограничен ролями и салоном пользователя. Используйте уникальный пароль, не сообщайте коды подтверждения третьим лицам. Подробнее — политика обработки данных.

Получатель платежа и реквизиты

Оператор и администратор сервиса

Индивидуальный предприниматель Шалбузов Мурад Арсенович

Адрес

368604, Россия, Республика Дагестан, г. Дербент, ул. Шеболдаева, д. 49Р

ИНН

051205641672

ОГРНИП

326050000135276

Расчётный счёт

40802810300010072226

Банк

АО «ТБанк»

ИНН банка

7710140679

БИК

044525974

Корреспондентский счёт

30101810145250000974

Адрес банка

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Телефон поддержки

+76991281691

Сайт

https://groomycrm.ru

Обращения и отзыв согласия

hello@groomycrm.ru